2017/09/01

你問我答 Part4

Q & A

國代Q&A part 4:

國代賽報名名額所剩不多,還沒有報名的玩家請盡快唷!
這個單元居然連載到第四集了surprise!!!!!希望可以幫忙到更多玩家囉!

 

Q1: 請問我有匯款成功嗎? 
A1: 我們收到款項後會將訂單狀態調整成付款成功,系統會自動寄送付款成功信件給您

 

Q2:現場可以攜帶食物嗎?
A2:劍潭青年活動中心規定禁止攜帶外食,我們特別提供了訂購便當的服務,
需要的玩家請務必下標有便當的選項唷!

 

Q3:遊戲平方官方網站上購買本次參賽資格的紅利回饋什麼時候會拿到呢?
A3:我們將於9/10報名完畢後統一於9/11發送紅利回饋至訂購人帳號

 

Q4:我報名完畢之後會收到任何東西嗎?
A4:不會的。成功報名完畢後,於9/16至比賽會場,憑身份證件以及DCI碼報到就好囉!

 

Q5:我不小心下單下到便利商店取貨被收運費怎麼辦?
A5:請立即聯繫我們,若您使用信用卡付款我們將會幫您退刷,並取消訂單。若您使用匯款方式,有兩種方式退款:1我們將會扣除15元手續費退款。2我們會將您多付的運費變成紅利點數儲存於您的帳戶中。完成後將會取消訂單。

 

Q6:我匯款了但是一直沒有收到確認付款的信件?
A6:若您已確認匯款但未收到確認信,有可能是因為您提供的帳號後五碼有誤,請立刻聯繫遊戲平方核對!(最近發現許多玩家誤會金融卡上帳號後五碼位置,請仔細確認自己金融卡上面的”帳號“或是直接由存簿上的數字確認唷!)

 

Q7:我的名字仍未出現在國家代表賽邀請名單中怎麼辦?
A7: 您可以在下列連結查看您是否已取得資格

我是連結
若您確定有取得資格,但上面沒有顯示,請私訊聯繫我們,並留下您的

1:姓名

2:DCI號碼

3 : 聯繫email

4 : 聯繫電話 。

以上四個資料請務必一定要留齊,缺一不可。威世智官方將會主動與您聯繫。


以上,重點整理了最近遇上前幾名的提問! 
那麼我們九月見囉! 對了,九月初會有特別的彩蛋活動wink,請密切注意平方國家代表賽的粉絲專頁囉!

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